6月12日,上海浦東星河灣19棟的業(yè)主來到物業(yè)服務(wù)中心,給客服管家單嘉麗送上一面印有“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”字樣的錦旗。
原來前段時間,上海高掛“一藍(lán)三黃”預(yù)警,全市也隨即啟動防汛防臺Ⅳ級響應(yīng)行動。由于該業(yè)主工作繁忙,外出沒有來得及關(guān)窗戶,家中還有老人,擔(dān)心暴雨把家里“泡了”,也擔(dān)心大風(fēng)吹倒家中物品,產(chǎn)生安全隱患。單管家收到業(yè)主的訴求后,冒雨趕到業(yè)主家中,細(xì)心地幫忙關(guān)好家里的所有窗戶,并貼心地將一些注意事項告知業(yè)主家里的老人。
這種盡心盡責(zé)的精神感動了業(yè)主。業(yè)主表示,星河灣物業(yè)盡職盡責(zé),是我們業(yè)主的好幫手、好朋友。對于業(yè)主的認(rèn)可,單管家微笑著說:“我只是做了自己應(yīng)該做的事情,盡我所能,將心比心,業(yè)主高興滿意了,我們也開心。”或許正是單管家的踏實善良的心,才讓業(yè)主們感覺親切如同家人一般。